為進一步促進大家居行業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新，增強企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢，中國電子商務協(xié)會裝修建材委員會將與大自然家居（中國）有限公司聯(lián)合發(fā)起并主辦首屆“融合與運營2015中國家裝電子商務戰(zhàn)略峰會”，旨在探討平臺提供商、產(chǎn)品提供商、客戶提供商、服務提供商的產(chǎn)業(yè)鏈相如何融合運營創(chuàng)造商業(yè)模式，開創(chuàng)新家裝O2O商務時代。

阿里巴巴集團天貓家裝負責人 修客

在論壇上阿里巴巴集團天貓家裝負責人修客提出了自己觀點：

2015是家裝電商深度變革的一年

家裝行業(yè)其實是處于深度變革的一個時代，很多人把2014年稱為家裝電商元年，2015年是家裝電商深度變革的一年。無論是陳總的699，還是家裝E站的主材包、套餐包等做法，其實都是主打互聯(lián)網(wǎng)家裝的群體，就這個角度來講，傳統(tǒng)裝修公司目前都在逐步地轉(zhuǎn)型走向中高端。在北京和上海，他們獲取一個顧客的成本基本已經(jīng)超過了3000塊，而從互聯(lián)網(wǎng)這個群體來說，我們知道85后也不年輕了，90后也要25、26了。這一群人是我們未來真正要面對的有消費實力的、不斷成長的、活在網(wǎng)上和電商時代的這么一群人，所以作為平臺電商的流量主要針對的是這么一群人。針對佘總，比如說我們現(xiàn)在除了佘總的大自然家居體驗店開在鬧市中，還有其他平臺的商家也好，還有真正做家裝體驗的商家也好，如華南也有一些其他的商家逐步地走入商場，因為它有不斷的客流，這些會帶動做家居的小件、標準件，適合消費者進入場景化的消費模式。

線上的O和線下的O是天然的

就我們現(xiàn)在的消費者群體來講的話，我把85后和90后的消費者群體定義為年輕的追求性價比的，喜歡比價的，非常精明的，追求體驗的這么一代人，所以就引出來這樣一個話題。首先是家裝公司和平臺的對接，家裝公司在平臺上開旗艦店的話，首先要解決你如何來呈現(xiàn)產(chǎn)品的問題，接下來你才有機會把消費者拉到線下去享受。如愛空間，如家裝E站，還有文總，都有在天貓上開店，在今年3月大促的時候，家裝E站在3月份一個月就承接了很多，文總在一個月的訂單超過600單，1到3月，通過新媒體接待的訂單超過了1500單，這是何等驚人的數(shù)字，一個家裝公司做一場展會花50萬只能接到三位數(shù)的訂單。我們把自己的產(chǎn)品如何在平臺上放大，最終抓住消費者，這是我們的產(chǎn)品商要解決的問題。另外一個，針對供應商在平臺上如何呈現(xiàn)的問題。我們知道現(xiàn)在平臺上賣得最好的產(chǎn)品是小件、標準件等。如何在平臺上來銷售，說到兩個途徑，你走到千家萬戶去和帶你走進千家萬戶，服務商品化的問題，也是在解決所有產(chǎn)品商下面的問題。所以從這個角度來說的話，平臺和產(chǎn)品，線上的O和線下的O是天然的。

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