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互聯網家居持續火熱,各路豪杰紛紛殺向互聯網家居,互聯網巨頭公司不斷加強家居業務的發展。互聯網裝修確實具有很大的市場,但是現在很多企業的目標用戶是第一次裝修的人群,對于一些后期因家居舊了或者壞了需要進行微小改動或者調整的需求卻被人忽視。
近期,億歐采訪了專做家居美容的多彩飾家(北京)品牌管理有限公司創始人吳堂祥。多彩飾家成立于2013年8月,其創始人兼CEO吳堂祥具有十幾年的家裝工作經驗,曾在上市企業負責家裝業務。
多彩飾家:從家居美容切入家裝后市場
多彩飾家包含多彩飾家(北京)品牌管理有限公司、多彩電商和多彩技工培訓學校,品牌管理主要管理線下的直營和加盟實體店,在北上廣等一線城市主要采取直營的方式,其他地區和城市以加盟為主。目前的加盟要求是認同公司模式,并且有一定的資金實力和相關的行業經驗就可申請加盟代理。多彩電商主要負責多彩商城的線上運營和推廣工作,提供樣板選擇和用戶下單等服務。技工培訓學校包含應用技術部和培訓部,希望通過自己的培訓學校研究出一套業務標準進行全國推廣。吳堂祥告訴億歐,學校目前已經拿到20多項國家專利,可同時完成近千人的培訓。這個學校的目標不僅要制定統一的業務標準,還要讓農民工成為真正的技術工人。據悉,后期多彩還將成立多彩金融,主要幫助加盟商和裝修用戶解決資金問題,由此來形成一個互聯網家裝后市場的閉環。
億歐了解到,多彩飾家已完成由紐信創投的天使輪投資和同渡創投領投的Pre-A輪,目前公司員工已過百人,以加盟為主的線下實體店全國有近百家,最好的店面月流水已突破百萬,計劃今年將增加店面至500家。
家裝后市場:一個巨大市場正在爆發
吳堂祥認為一個小區如果有一千戶家庭,需要裝修的可能只占5%,甚至更少;而需要家居美容,比如刷墻、換地板、貼墻紙等需求的家庭可能占20%甚至遠遠不止,每個家庭難免出現墻壁黑了、地板磚壞了等不同的異常情況,所以這方面的需求非常大。而且一線城市租房和二手房的市場那么大,這就直接說明了家居美容這個市場的前景和可觀份額。
吳堂祥還發現立邦2014年的營業額為80億,而油漆本身只占四分之一,后期施工、刷墻等工作占四分之三。他認為如果除了刷墻,還可增加換地板、裝墻紙、換馬桶等全方位的一站式服務。而立邦只做單品并且依靠傳統方式進行,多彩飾家可在單品的基礎上選擇一站式服務,并且趁著互聯網的趨勢而起,在2013年多彩飾家順勢切入家裝后市場。
隨著家裝O2O的不斷升溫,各種類型的互聯網家裝公司雨后春筍般出現,但是當大家搶占家裝市場的時候,家裝后市場卻被人忽視。家裝市場不斷被洗牌后,家裝后市場自然會得到人們的關注,相比汽車后市場存在同樣多的機會。
互聯網家裝:更重要的是能夠落地
吳堂祥認為家裝市場確實是個很大的市場,但是目前很多互聯網家裝公司都沒有落地,很多都是利用自己的平臺線上接單,然后轉交給工程隊,中間收取一定的訂單費,誤認為這就是在做家裝O2O。吳堂祥根據自己對互聯網的認識,建立自己的技工培訓學校,為了打造一支專業化、標準化的線下施工隊伍,構建一套標準化、專業化的施工流程。通過打造專業化隊伍使實施流程標準化,讓家裝業務真正落到實處。
吳堂祥向億歐介紹,互聯網是一座金字塔,金字塔的底端是大數據。作為家裝行業來說,家裝大數據正在一步步形成,有些互聯網家裝公司已經開始搜集各種房型、家裝產品等,多彩飾家也會在擴充加盟實體店的同時搜集用戶數據,形成自己的大數據。而金字塔的頂端最終的形式是B2B,吳堂祥曾在美國、德國等地考察,認為未來的用戶對家裝的選擇絕對是全方位、一站式的服務,他認為這樣的金字塔模型才是真正的互聯網家裝。具體操作可能是:在大數據的基礎上,用戶選擇家裝的時候就能夠進入到虛擬的家庭環境,這個虛擬環境由用戶提出的要求而制定,“實地考察”后對任何一處不滿意的地方都可以隨時指出并更換,直到滿意才確定最終方案。未來的互聯網家裝是一種家裝服務,能夠滿足用戶在家裝方面提出的任何需求,而且這種服務更高效、打動人心。
家裝后市場會隨著互聯網家裝的升溫不斷被人挖掘,像多彩飾家這樣為家居后市場服務的公司也會越來越多,但是如果家裝O2O企業在前期抓住用戶的同時繼續奮力撲向家裝后市場,特別是已經有很大知名度的家裝O2O企業,這可能會對專注家裝后市場的家裝O2O公司造成很大的沖擊,所以家裝后市場前景廣闊,但是前面荊棘遍野后面虎視眈眈。
本文作者康君明,億歐專欄作者

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